Erro Heroes of the Storm 2.0: como corrigi-lo

Heroes of the Storm é o jogo multiplayer online battle arena (MOBA) da Blizzard Entertainment que reúne personagens icônicos dos universos Warcraft, Diablo, StarCraft e Overwatch. Você se envolve em batalhas em equipe em ritmo acelerado em diversos campos de batalha, cada um com objetivos únicos. No entanto, você pode aproveitar tudo isso se não encontrar erros inesperados no jogo. Bem, o erro 2.0 em Heroes of the Storm tem sido um dos mais irritantes de que muitos reclamam. Se você também estiver enfrentando o mesmo, considere ler este guia até o fim.

Muitos jogadores que retornaram ao Heroes of the Storm relataram travamentos repentinos sem aviso prévio, geralmente acompanhados pela mensagem de erro 2.0. Apesar do jogo ter quase uma década, este problema persistente continua a frustrar os jogadores, perturbando a sua experiência de jogo. Então, aqui estamos com algumas correções que você pode tentar.

Erro Heroes of the Storm 2.0: como corrigi-lo

Como esse problema persistiu ao longo do tempo, a equipe de suporte e os funcionários provavelmente estão cientes desse problema recorrente. No entanto, ainda faltam soluções oficiais, mas existem algumas soluções potenciais que você pode tentar. Embora essas correções possam não garantir uma resolução, vale a pena tentar!

Primeiras coisas primeiro

Antes de mergulhar em soluções mais complexas, comece com etapas básicas de solução de problemas, como reiniciar o jogo e verificar sua conexão com a Internet. Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver problemas temporários que causam travamentos no Heroes of the Storm. Além disso, garantir uma conexão estável com a Internet é crucial para um jogo ininterrupto. Você pode reiniciar seu roteador e até mesmo trocar de rede completamente para descartar a conectividade como a potencial culpada.

Administrador e exe de 64 bits

Para resolver possíveis problemas de permissão ou compatibilidade, tente executar Heroes of the Storm como administrador. Clique com o botão direito no atalho ou executável do jogo, selecione “Executar como administrador” e confirme a ação. Alternativamente, você pode tentar iniciá-lo usando o arquivo Switcher64.exe se estiver usando uma versão de 64 bits do Windows. Para isso, localize o arquivo Switcher64.exe no diretório do jogo e clique duas vezes para iniciar. Essas etapas podem ajudar a contornar certos problemas que causam travamentos.

Razer Sinapse

Alguns jogadores apontaram o Razer Synapse como o potencial culpado por trás do conflito com Heroes of the Storm. Eles observaram que o erro ocorre especificamente ao iniciar o jogo enquanto o Razer Synapse está em execução. Para evitar conflitos entre o software Heroes of the Storm e o Razer Synapse, siga estas etapas: Pressione Ctrl+Shift+Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas e clique em “Mais detalhes”. Selecione a guia “Inicializar”, localize o Razer Synapse, clique com o botão direito nele e selecione “Desativar”. Finalmente, reinicie o seu PC para aplicar as alterações. Você também pode considerar reinstalar o Razer Synapse se desejar uma correção mais permanente.

Atualizações de driver de GPU

É possível que o problema esteja relacionado à GPU. Portanto, certifique-se de que seus drivers de GPU estejam atualizados. para isso, acesse o site oficial do fabricante da sua GPU (Nvidia/AMD) e procure o modelo que você utiliza. Se uma atualização estiver disponível, baixe-a e instale-a. Com os drivers da GPU atualizados, é hora de verificar se o erro persiste.

Repare com a ferramenta Battle.net

A Blizzard fornece uma ferramenta de reparo no inicializador do Battle.net para corrigir possíveis problemas com arquivos do jogo. Veja como usá-lo:

Abra o inicializador do Battle.net e navegue até a guia Heroes of the Storm. Clique no menu de opções (ícone de engrenagem) ao lado do botão “Play”. Selecione “Verificar e reparar” no menu suspenso. A ferramenta irá então verificar se há erros ou corrupção nos arquivos do jogo e repará-los automaticamente, se necessário. Assim que o processo de reparo for concluído, inicie o jogo e verifique se o problema de travamento foi resolvido.

Desative a proteção em tempo real e a sobreposição NVIDIA

Às vezes, software antivírus de terceiros ou sobreposições, como o GeForce Experience da NVIDIA, podem interferir no jogo e causar travamentos. Veja como desativá-los:

Para software antivírus, localize a configuração Proteção em tempo real e desative-a temporariamente enquanto joga Heroes of the Storm. Para sobreposição NVIDIA, abra o aplicativo GeForce Experience, vá para Configurações e desative o recurso de sobreposição no jogo.

Com esses recursos desativados, inicie o jogo e veja se o problema de travamento persiste. Caso contrário, pode ser necessário ajustar as configurações ou colocar Heroes of the Storm na lista de permissões para evitar conflitos futuros.

Correção de firewall

Para outra solução alternativa recomendada pela Blizzard, siga estas etapas: Pressione Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar, digite “Firewall.cpl” e pressione Enter. Nas configurações do Firewall do Windows, clique em “Restaurar padrões” no menu à esquerda e, a seguir, clique no botão para confirmar a restauração dos padrões. Por fim, clique em “Sim” para confirmar o prompt. Depois disso, inicie o jogo.

Com essas soluções alternativas, esperamos que você tenha conseguido resolver o Erro 2.0 em Heroes of the Storm. Agora, se você achou isso útil, não se esqueça de visitar DigiStatement regularmente para obter mais guias e notícias sobre jogos. Leia mais: Melhor jogo indiscutível Configurações do Steam Deck para alto FPS e desempenho