Si ha comprado un juego en PS5 y continúa viendo el botón “ver detalles”, en lugar del botón “descargar” en su página, no está solo. Ha sido uno de los mayores problemas de las consolas a partir de ahora y parece afectar principalmente a las versiones mejoradas de los juegos de PS5. Afortunadamente, Sony ha reconocido este molesto error y tiene una solución rápida bastante simple que se está volviendo bastante popular.
Reconstruyendo la base de datos
Para comenzar, la consola debe estar en modo seguro. Para hacerlo, apague la consola por completo y mantenga presionado el botón de encendido hasta que escuche que emite dos pitidos. Aparecerá lentamente un menú, donde deberá desplazarse hacia abajo y hacer clic en “Reconstruir base de datos”. Esto no restablecerá la configuración de fábrica del dispositivo, simplemente reparará los archivos utilizados para tareas clave, como identificar el contenido descargable.
Dependiendo de cuán necesaria sea la reparación, el procedimiento puede demorar entre dos y 20 minutos. A continuación, volverá al modo seguro, y luego querrá elegir “Reiniciar PS5”. Si tiene éxito, vuelva a visitar la página del juego y vea si la opción “descargar” está disponible ahora.
Por supuesto, debes estar conectado a una red Wi-Fi para poder descargar el juego. Si el problema continúa, la solución menos atractiva pero más exitosa ha sido restablecer el dispositivo de fábrica a través del menú Configuración del sistema. Si decide hacer esto, es posible que desee hacer una copia de seguridad de sus datos.
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