Erreur Heroes of the Storm 2.0 : comment y remédier

Heroes of the Storm est le jeu d’arène de combat en ligne (MOBA) multijoueur de Blizzard Entertainment qui rassemble des personnages emblématiques des univers Warcraft, Diablo, StarCraft et Overwatch. Vous vous engagez dans des batailles rapides en équipe sur divers champs de bataille, chacun avec des objectifs uniques. Cependant, vous pouvez profiter de tout cela si vous ne rencontrez pas d’erreurs inattendues dans le jeu. Eh bien, l’erreur 2.0 dans Heroes of the Storm a été l’une des erreurs les plus ennuyeuses dont beaucoup se plaignent. Si vous aussi rencontrez la même chose, pensez à lire ce guía jusqu’à la fin.

De nombreux joueurs revenant sur Heroes of the Storm ont signalé avoir subi des plantages soudains sans avertissement, souvent accompagnés du message d’erreur 2.0. Bien que le jeu ait presque dix ans, ce problème persistant continue de frustrer les joueurs, perturbant leur expérience de jeu. Nous voici donc avec quelques correctifs que vous pouvez essayer.

Erreur Heroes of the Storm 2.0 : comment y remédier

Étant donné que ce problème persiste au fil du temps, l’équipe d’assistance et les responsables sont probablement conscients de ce problème récurrent. Cependant, il manque encore des correctifs officiels, mais il existe quelques Soluciones potentielles que vous pouvez essayer. Bien que ces correctifs ne garantissent pas une résolution, ils valent la peine d’être essayés !

Tout d’abord

Avant de plonger dans des Soluciones plus complexes, commencez par les étapes de dépannage de base comme redémarrer le jeu et vérifier votre connexion Internet. Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes temporaires qui provoquent des plantages dans Heroes of the Storm. De plus, garantir une connexion Internet stable est crucial pour un jeu ininterrompu. Vous pouvez redémarrer votre routeur et même changer complètement de réseau pour exclure la connectivité comme coupable potentiel.

Administrateur et exe 64 bits

Pour résoudre les problèmes potentiels d’autorisation ou de compatibilité, essayez d’exécuter Heroes of the Storm en tant qu’administrateur. Faites un clic droit sur le raccourci du jeu ou l’exécutable, sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur » et confirmez l’action. Vous pouvez également essayer de le lancer à l’aide du fichier Switcher64.exe si vous utilisez une version 64 bits de Windows. Pour cela, localisez le fichier Switcher64.exe dans le répertoire du jeu et double-cliquez pour le lancer. Ces étapes peuvent aider à contourner certains problèmes provoquant des plantages.

Razer Synapse

Certains joueurs ont désigné Razer Synapse comme le coupable potentiel du conflit avec Heroes of the Storm. Ils ont observé que l’erreur se produit spécifiquement lors du lancement du jeu alors que Razer Synapse est en cours d’exécution. Pour éviter les conflits entre Heroes of the Storm et le logiciel Razer Synapse, suivez ces étapes : Appuyez sur Ctrl+Shift+Esc pour ouvrir le Gestionnaire des tâches, puis cliquez sur « Plus de détails ». Sélectionnez l’onglet « Démarrage », localisez Razer Synapse, faites un clic droit dessus et sélectionnez « Désactiver ». Enfin, redémarrez votre PC pour appliquer les modifications. Vous pouvez également envisager de réinstaller Razer Synapse si vous souhaitez un correctif plus permanent.

Mises à jour du pilote GPU

Il est possible que le problème soit lié au GPU. Assurez-vous donc que vos pilotes GPU sont à jour. pour ce faire, rendez-vous sur le site officiel du fabricant de votre GPU (Nvidia/AMD) et recherchez le modèle que vous utilisez. Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la. Avec vos pilotes GPU à jour, il est temps de vérifier si l’erreur persiste.

Réparer avec l’outil Battle.net

Blizzard fournit un outil de réparation dans le lanceur Battle.net pour résoudre les problèmes potentiels liés aux fichiers du jeu. Voici comment l’utiliser :

Ouvrez le lanceur Battle.net et accédez à l’onglet Heroes of the Storm. Cliquez sur le menu d’options (icône d’engrenage) à côté du bouton « Jouer ». Sélectionnez « Analyser et réparer » dans le menu déroulant. L’outil analysera ensuite vos fichiers de jeu pour détecter toute erreur ou corruption et les réparera automatiquement si nécessaire. Une fois le processus de réparation terminé, lancez le jeu et vérifiez si le problème de plantage a été résolu.

Désactivez la protection en temps réel et la superposition NVIDIA

Parfois, des logiciels antivirus tiers ou des superpositions comme GeForce Experience de NVIDIA peuvent interférer avec le jeu et provoquer des plantages. Voici comment les désactiver :

Pour les logiciels antivirus, localisez le paramètre Protection en temps réel et désactivez-le temporairement lorsque vous jouez à Heroes of the Storm. Pour la superposition NVIDIA, ouvrez l’application GeForce Experience, accédez à Paramètres et désactivez la fonction de superposition dans le jeu.

Avec ces fonctionnalités désactivées, lancez le jeu et voyez si le problème de plantage persiste. Sinon, vous devrez peut-être ajuster les paramètres ou ajouter Heroes of the Storm à la liste blanche pour éviter de futurs conflits.

Correction du pare-feu

Pour une autre solution de contournement recommandée par Blizzard, procédez comme suit : Appuyez sur Windows+R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, puis tapez « Firewall.cpl » et appuyez sur Entrée. Dans les paramètres du pare-feu Windows, cliquez sur « Restaurer les paramètres par défaut » dans le menu de gauche, puis cliquez sur le bouton pour confirmer la restauration des paramètres par défaut. Enfin, cliquez sur « Oui » pour confirmer l’invite. Après cela, lancez le jeu.

Avec ces Soluciones de contournement, nous espérons que vous avez pu résoudre l’erreur 2.0 dans Heroes of the Storm. Maintenant, si vous avez trouvé cela utile, n’oubliez pas de visiter régulièrement DigiStatement pour plus de guides et d’actualités sur tout ce qui concerne les jeux. Lire la suite : Meilleurs paramètres Steam Deck de jeu incontestés pour des FPS et des performances élevés