En los foros de Ubisoft, los jugadores informan que no pueden actualizar a la versión de PS5 de juegos como Assassin’s Creed Valhalla y Watch Dogs Legion. Ubisoft está analizando los problemas.
Ubisoft anunció en julio de este año que los compradores de las versiones de última generación de Assassin’s Creed Valhalla y Watch Dogs Legion puede actualizar a la versión de PS5 o Xbox Series X sin cargo.
En la mayoría de los casos, funciona. Sin embargo, como se informó en los foros oficiales de Ubisoft y en Reddit, un número significativo de propietarios de PlayStation han experimentado problemas para actualizar sus copias físicas desde que se lanzó la PS5 el mes pasado.
Los usuarios afectados informaron que no hay forma de actualizar a la versión de PS5 si insertan su versión de PS4 en la nueva consola según las instrucciones de Ubisoft. Sin embargo, parece que se vislumbra una solución. En un comunicado que se publicó el lunes, el soporte de Ubisoft enfatizó que los desarrolladores se están ocupando del asunto. Pero incluso si la declaración se dirige explícitamente a los jugadores británicos, parece ser un problema que no solo ocurre localmente.
“Somos conscientes de que los jugadores del Reino Unido están experimentando problemas al actualizar las versiones físicas de algunos juegos de Ubisoft de PS4 a PS5”, dijo Ubisoft. “Estamos trabajando para resolver esto y podemos confirmar que cualquier persona que experimente este problema seguirá siendo elegible para su actualización gratuita. Estén atentos para más información.”
Somos conscientes de que los jugadores del Reino Unido están experimentando problemas para actualizar las versiones físicas de algunos juegos de Ubisoft de PS4 a PS5. Estamos trabajando para resolver esto y podemos confirmar que cualquier persona que experimente este problema seguirá siendo elegible para la actualización gratuita. Estén atentos para más información.
– Soporte de Ubisoft (@UbisoftSupport) 30 de noviembre de 2020
Para los jugadores afectados, parece haber una solución temporal en la que se crea una nueva cuenta de usuario de PS5 con Turquía como lugar de residencia. Sin embargo, la eliminación posterior de la cuenta turca debería llevar al bloqueo de la versión para PS5 del juego.
Assassin’s Creed Valhalla y Watch Dogs Legion se encuentran entre los primeros juegos de las nuevas consolas PS5 y Xbox Series X. Dejan en claro que los desarrolladores no están realmente familiarizados con el nuevo hardware. A veces es extraño que el título anterior funcione mejor en muchas áreas de la PS5.
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