Solución Error NW-31449-1 de PS4

Esta es la Solución Error NW-31449-1 de PS4. Los usuarios de Play Station 4 encuentran el mensaje de error ‘Error de PS4 NW-31449-1’ cuando intentan descargar juegos en su consola. Este mensaje de error es muy genérico y en su mayoría apunta hacia el problema de la memoria en su consola.

Si bien en algunos casos esto puede ser cierto, descubrimos que también existen otras razones por las que se produce este mensaje de error. Los funcionarios de Play Station han reconocido oficialmente este problema e intentan guiar a los usuarios en sus foros hacia el mejor curso de acción

Solución Error NW-31449-1 de PS4

Hay razones muy limitadas por las que puede experimentar este mensaje de error específico. Algunas de las razones por las que se le indica este error cuando intenta instalar / descargar un juego son, entre otras, las siguientes:

  • Estado de error: la consola de Play Station podría estar en un estado de error, lo que provocará que no funcione correctamente y generará mensajes de error que no son válidos en la realidad.
  • Espacio bajo: Play Station requiere mucho espacio en comparación con otras consolas. Si está intentando instalar un juego nuevo sin mucho espacio, experimentará este mensaje de error.
  • Verificación de almacenamiento adicional: si tiene almacenamiento adicional conectado a su consola, debe verificar si tiene suficiente espacio o si está conectado correctamente.

Asegúrese de haber iniciado sesión con su cuenta de PSN para que se realice una copia de seguridad de la configuración y las preferencias de su cuenta en la nube antes de continuar.

1: Reinicio

La razón principal por la que puedes encontrar el mensaje de error ‘NW-31449-1’ al descargar juegos es porque tu PS4 está en un estado de error. Esto es muy común en Play Stations y puede ocurrir de forma aleatoria o cuando la consola no se reinicia durante mucho tiempo. Un simple ciclo de energía restablecerá todas las configuraciones y reinicializará todos los archivos temporales.

  1. Apague su dispositivo PS4 desde la parte frontal de la consola y apáguelo normalmente.
  2. Una vez que la consola esté correctamente apagada, desenchufe el cable de alimentación de la toma de corriente.
  3. Ahora , mantenga presionado el botón de encendido de la PS4 durante 30 segundos para asegurarse de que se agote toda la energía.
  1. Ahora espere 4-5 minutos y déjelo en reposo. Más tarde, vuelve a enchufarlo todo e intenta ejecutar la PS4. Compruebe si el mensaje de error desapareció y puede descargar los juegos fácilmente.

2: reconstrucción de la base de datos en modo seguro

Si el ciclo de alimentación no funciona para usted, podemos intentar reconstruir la base de datos en su Play Station. Dado que todos los juegos se encuentran en el directorio de juegos, es posible que la base de datos de tu PS4 esté dañada o que algo haya fallado, lo que está causando el mensaje de error incluso si tienes suficiente espacio para descargar el juego. Primero pondremos su PS4 en Modo seguro y luego seleccionaremos la opción para reconstruir la base de datos.

  1. Presione el botón de encendido que se encuentra en el panel frontal de la PS4 para apagarlo. El indicador parpadeará unas cuantas veces.
  2. Después de apagar la PS4, mantenga presionado el botón de encendido y manténgalo presionado hasta que escuche dos pitidos . El primer pitido generalmente se escuchará cuando lo presione inicialmente y el segundo pitido cuando lo presione (por alrededor de 7 segundos).
  3. Ahora conecte el controlador PS4 con un cable USB y presione el botón Play Station presente en el controlador. La Play Station no estará en modo seguro.
  1. Seleccione la opción Reconstruir base de datos y continuar. Una vez que el proceso haya finalizado, reinicie su Play Station y verifique si el problema se ha resuelto.

3: Comprobar el espacio de almacenamiento

Si los dos métodos anteriores no funcionan, debe verificar su espacio de almacenamiento en la consola. Parece que la consola requiere el doble de espacio que intenta instalar. Por ejemplo, si intenta instalar un juego de 5 GB, necesitará al menos 10 GB de espacio libre.

Compruebe su almacenamiento actual y vea los valores de Espacio usado y Capacidad . Determine si tiene suficiente espacio libre disponible en su consola para descargar el juego.

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