Call of Duty Mobile – erro na tela de carregamento

O Call of Duty Mobile está disponível hoje e eu estimaria que milhões de pessoas estão correndo para fazer o download no iOS e no Android. Infelizmente, alguns jogadores encontram um erro no qual ficam presos na tela de carregamento.

Call of Duty Mobile – erro na tela de carregamento

Se você tentou entrar no Call of Duty Mobile e ficou preso na tela de carregamento, pode estar se perguntando se há algo que possa ser feito para resolver o problema. Você pode tentar algumas coisas com as quais as pessoas tiveram sucesso.

Android

1. Reinicie seu dispositivo

Pressione e segure o botão liga / desliga por alguns segundos.
Toque em Desligar ou Reiniciar na tela. Se essas opções não estiverem disponíveis, mantenha pressionado o botão liga / desliga até que o dispositivo reinicie.

2. Atualize o aplicativo

Abra o aplicativo Play Store no seu dispositivo.
Toque em ☰ na parte superior da tela e selecione Meus aplicativos e jogos.
Encontre o aplicativo Call of Duty: Mobile e toque no botão Atualizar, se disponível.

3. Atualize seu dispositivo

Abra o aplicativo Configurações no seu dispositivo.
Dependendo do seu dispositivo, abra a Atualização do sistema ou a Atualização de software.
Verifique o status da sua atualização e instale as atualizações do sistema disponíveis.

4. Limpe o cache do aplicativo

Abra o aplicativo Configurações no seu dispositivo.
Vá para seus aplicativos. Isso pode ser chamado de Aplicativos, Aplicativos e Notificações, Gerenciador de aplicativos ou Gerenciar aplicativos, dependendo do seu dispositivo.
Toque em Call of Duty: Mobile.
Toque em Armazenamento.
Toque em Limpar cache.

iOS

1. Reinicie seu dispositivo

Pressione e segure o botão liga / desliga até que o botão deslizante para desligar apareça.
Deslize o botão para desligar o dispositivo.
Depois que o dispositivo desligar completamente, pressione e segure o botão liga / desliga novamente para ligá-lo.

2. Atualize o aplicativo

Abra o aplicativo App Store.
Selecione a guia Atualizações na parte inferior.
Se Call of Duty: Mobile aparecer na lista, toque no botão Atualizar.

3. Atualize seu dispositivo

Abra o aplicativo Configurações no seu dispositivo.
Toque em Geral e toque em Atualização de software.
Se houver uma atualização disponível, siga as etapas na tela.

4. Remova e reinstale o aplicativo

Observação: a exclusão do aplicativo não excluirá seu progresso ou outros dados do jogo.

Abra o aplicativo Configurações no seu dispositivo.
Toque em Geral e toque em Armazenamento do iPhone ou Armazenamento do iPad.
Toque em Call of Duty: Mobile.
Toque em Remover aplicativo.
Abra o aplicativo App Store.
Encontre e reinstale o Call of Duty: Mobile.
Call of Duty aberto: móvel.
Faça login com a mesma conta para restaurar seus dados de progresso e jogo.

Agora, não tenho certeza de quão bem essas etapas resolverão o problema, mas várias pessoas encontraram sucesso com elas, então vale a pena tentar. O lançamento de jogos para dispositivos móveis é quase definido por seus problemas, pois os desenvolvedores não podem testar todos os tipos de dispositivos que existem.

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Se o procedimento acima não resolver seus problemas, você deverá acessar a página de suporte do Call of Duty Mobile no site da Activision.

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