Apple Music não funciona no PS5: como consertar

Fixo o Apple Music: uma solução para a incompatibilidade com PS5

Em recentes semanas, muitos usuários de Apple Music ao longo do mundo se reportaram a problemas durante a reprodução de músicas no seu PlayStation 5. Embora os casos sejam relativamente esporádicos, o problema é suficiente para atrapalhar a experiência de audição. Neste artigo, vamos abordar a questão e propor várias soluções para restabelecer o Apple Music no seu sistema.

O que foi identificado

Várias fontes reportam problemas com o Apple Music no PS5, com vários usuários indicando que o aplicativo continuou funcionando normalmente, mas a barra de reprodução permaneceu travada e sem produzir áudio algum. Além disso, músicas e álbuns não carregavam, mantendo-se travados em 0:00 sem nem mesmo uma mensagem de erro. A causa do problema permanece desconhecida, mas parece estar ligada a uma atualização recente do sistema PS5.

Resposta da equipe de suporte

Um usuário que buscou ajuda da equipe de suporte do PS5 obteve resposta, afirmando que os problemas estão sendo acompanhados e que uma correção provavelmente está incluída na próxima atualização do sistema, embora isso possa demorar entre 3 e 5 meses. Como tal, vamos explorar várias soluções interim que podem ajudar a restabelecer a funcionalidade do Apple Music.

Checar atualizações e configurações

• Verifique se o aplicativo Apple Music está atualizado para a versão mais recente. Fique atento a eventos inesperados, especialmente se você está usando versões antigas do software.

• Verifique se as configurações de áudio no PS5 estão configuradas corretamente. Certifique-se de que o volume do seu dispositivo de saída esteja adequado.

• Verifique se a fonte de áudio foi selecionada corretamente nas configurações do PS5.

Ações adicionais

• Reinicie o PS5 e tente abrir novamente o aplicativo Apple Music.

• Verifique se o artista ou álbum que você está tentando reproduzir está disponível em sua região.

• Verifique se os servidores da PlayStation Network (PSN) estão funcionando sem problemas.

Última medida: Reiniciar o aplicativo

Se todas as etapas anteriores não resolvessem o problema, o último recurso a explorar é reinstalar o aplicativo Apple Music. Isso pode remunerar quaisquer problemas de configuração ou bugs introduzidos pela atualização do sistema. Após reinstalar o aplicativo, procure novas atualizações e tente reproduzir a música novamente.

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