Monopoly GO: Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Scopely

Monopoly GO es una maravilla cuando funciona correctamente y un verdadero dolor de cabeza cuando no funciona como se esperaba. Saber cómo ponerse en contacto con el departamento de Atención al cliente de Scopely puede evitarle un dolor de cabeza y estamos aquí para ayudarle a hacerlo.

Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Monopoly GO

Contactar a Atención al Cliente puede ser un paso necesario cuando se trata de reclamar un premio que no recibió o disputar un paquete de Pegatinas comerciales que no recibiste. Siga estos sencillos pasos para navegar a través de la confusa tarea de comunicarse con el servicio de atención al cliente de Scopely.

Primero, querrás seleccionar el menú Hamburguesa (icono ☰) en la parte superior izquierda de la pantalla. Desde aquí, se abrirá un nuevo menú. Seleccione la opción Configuración para abrir una nueva ventana.

En este nuevo menú, encontrará una variedad de opciones diferentes. Seleccione el botón Servicio al cliente para acceder a la página web de Scopely dentro de la aplicación Monopoly GO.

Una vez que haya ingresado a este menú, deberá seleccionar la opción que dice “¿Cómo puedo comunicarme con Atención al cliente?”. Aquí es donde las cosas se ponen sorprendentemente complicadas, ya que la página siguiente te lleva a un montón de nada.

En esta página en particular, llegará a una página que dice lo siguiente:

Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte utilizando la función de Servicio al Cliente del juego, que se encuentra en el menú Configuración. También puede obtener soporte visitando https://scopely.com/customer-support/

Página de presentación del servicio al cliente de Scopely en Monopoly GO

Si hace clic en el enlace, será redirigido a la página original en la que se encontraba, creando un bucle interminable. Eso es a menos que hagas clic en el No opción debajo de la parte que pregunta si este artículo fue útil. Desde allí, tendrá la opción de trabajar con el chatbot de Scopely para comenzar a completar un formulario de atención al cliente, cuya lectura puede tardar entre 2 y 5 días hábiles. También puede hacer un seguimiento con ellos utilizando este método en particular.

Ahora que sabes cómo acceder a la parte de Servicio al Cliente de Monopoly GO, aprende más sobre este emocionante fenómeno móvil multijugador visitando nuestra sección a continuación. Encontrarás consejos útiles sobre cómo llegar más escudo skins en el juego y descubre cómo obtener más artículos para eventos con nuestra ayuda.