La compra de Steam no funciona: cómo solucionarlo

Steam es el software al que recurren los usuarios para descargar juegos. No sólo eso, algunas aplicaciones de personalización del sistema, como Wallpaper Engine, también están disponibles en Steam. Entonces, sin lugar a dudas, la mayoría de los usuarios de PC confían en Steam para sus aventuras de juego. Sin embargo, recientemente, los usuarios informaron que el pago de Steam no les funciona. Algunos usuarios han informado que les aparece una pantalla sin información de pago al intentar realizar una compra a través de Steam. ¿Estás enfrentando el mismo problema? Continúe leyendo para saber si hay una solución.

Valve lanzó Steam en septiembre de 2003. Anteriormente, estaba destinado a distribuir actualizaciones para juegos desarrollados por Valve. Posteriormente, se convirtió en una plataforma para distribuir títulos de terceros. Ahora, Steam se ha convertido en una plataforma importante para todos los títulos de juegos. Por lo tanto, los problemas en Steam normalmente afectan a una gran cantidad de jugadores a la vez. Ahora, el problema del pago de Steam está frustrando a muchos usuarios. Sin embargo, existen algunas soluciones que puede utilizar para resolverlo.

La compra de Steam no funciona: cómo solucionarlo

Bueno, hay un hilo en Reddit sobre el problema del pago en Steam, y muchos han informado que enfrentan un problema similar al intentar comprar algo a través de Steam. Sin embargo, Value no ha publicado ningún reconocimiento oficial ni ha solucionado este problema. Pero existen algunas soluciones que han solucionado el problema de pago para muchos usuarios. Por eso, los hemos enumerado para que intente resolver el problema.

Reiniciar vapor

En primer lugar, debes intentar reiniciar Steam si la página de pago está en blanco. Si hay algún problema relacionado con el software, se puede solucionar con un simple reinicio. Sin embargo, si el problema persiste, pruebe las soluciones siguientes.

Agregue la “Tienda” de Steam a la Vista familiar

En su mayoría, “Tienda” no está incluida en Steam Family View. Por lo tanto, la opción de pago se vuelve inaccesible si la Vista familiar está habilitada. Siga estos sencillos pasos para probar esta solución alternativa:

Primero, abre Steam y dirígete a Configuración. A continuación, dirígete a la pestaña Vista familiar y selecciona Administrar. Aquí, elija Steam Store en la sección Contenido y características en línea. Haga clic en Siguiente, ingrese su PIN y complete el proceso. Una vez hecho esto, reinicie Steam y el problema ya no debería persistir.

Desactivar Family View y aceleración de hardware

Desactivar Family View también solucionó el problema para muchos. Es similar a la solución anterior, pero esta solución desactiva Steam Family View por completo. Para hacer esto,

Dirígete al menú Configuración del cliente Steam. Después de esto, ubique la pestaña Interfaz y desactive la Aceleración de hardware. Ahora, vaya a la pestaña Vista familiar. A continuación, haga clic en Administrar. Seleccione Desactivar vista familiar. Ahora reinicie Steam y verifique si el problema está resuelto.

Deshabilitar VPN o servidor proxy

Se puede utilizar VPN o servidor proxy para acceder a datos que no están disponibles en su ubicación. Pero usarlo durante el proceso de pago en Steam puede provocar fallas. Entonces, antes de realizar un pedido en Steam, asegúrese de que su VPN o servidor proxy esté deshabilitado.

Switch al sitio web/aplicación de Steam

Algunos jugadores también informaron que utilizaban el sitio web o la aplicación Steam para realizar compras, lo que les solucionó el problema. Entonces, si encuentra el error de pago en el cliente Steam, diríjase al sitio web de Steam a través de cualquier navegador e intente iniciar la compra. Si el problema ocurre en el sitio web, intente abrir el cliente Steam y hacer lo mismo.

Bueno, estas son todas las soluciones que puedes probar para solucionar el problema de que el proceso de pago de Steam no funciona. No obstante, si el problema persiste, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Steam. Esperamos que esta guía proporcione toda la información necesaria para solucionar el problema. Para obtener más guías y actualizaciones de este tipo, visite DigiStatement diariamente. Lea también: Steam arroja el mensaje “error al inicializar o actualizar su transacción”: Cómo solucionarlo.