Un error común que le sucede a un puñado de jugadores de Hyper Scape cuando intentan iniciar el juego por primera vez es que encuentran un error del controlador, con un código de error llamado Valkun. Les impide acceder o iniciar el juego desde su lanzador Uplay. El error ocurrió con un puñado de streamers más pequeños y los jugadores que recibieron códigos de Twitch Drop para jugar en la Prueba técnica de Hyper Scape.
El error ocurre típicamente después de intentar ingresar el código de caída de Twitch, y los jugadores intentan iniciar el juego después de iniciarlo desde Uplay. El error no es un problema desenfrenado, pero muchos jugadores potenciales lo han encontrado. Dado el problema, un puñado de espectadores de Reddit han sugerido que aquellos que experimentan el problema intenten actualizar cualquier controlador gráfico o de computadora disponible. Después de actualizar sus controladores, intente reiniciar su computadora y reinicie Hyper Scape una vez que tenga una copia de seguridad de todo. Deberá asegurarse de que no haya aplicaciones en segundo plano al mismo tiempo.
Por ejemplo, si tiene GeForce Launcher para Nvidia, actualice su controlador y debería poder jugar Hyper Scape. El lugar al que debe ir para actualizar sus controladores gráficos varía según su tarjeta gráfica, como los que usan un AMD.
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