Comment obtenir un remboursement sur Steam

Parmi les nombreuses plateformes sur lesquelles les joueurs PC peuvent jouer, Valve Fumer est sans aucun doute l’un des plus grands et des plus influents, avec des centaines de titres, des indépendants aux AAA. Cela dit, Steam propose à ses joueurs un service de remboursement, car les joueurs PC doivent prendre en compte de nombreux facteurs avant d’effectuer un achat. Maintenant, sans plus tarder, voici comment obtenir un remboursement sur Steam.

Comment obtenir un remboursement sur Steam

Pour qu’un jeu puisse faire l’objet d’un remboursement sur Steam, il doit répondre à deux critères. Premièrement, il doit avoir été apporté dans les deux semaines, et deuxièmement, vous ne pouvez pas avoir joué au jeu pendant plus de 2 heures au total. Dans le cas des DLC, vous ne pouvez obtenir un remboursement que si vous avez effectué l’achat dans les 14 jours et joué au jeu principal moins de deux heures après l’achat du contenu. Si vous avez acheté un titre en prévente, vous pouvez obtenir un remboursement à tout moment avant la date de sortie. Après les débuts du titre, vous pourrez obtenir le remboursement dans les deux premières semaines de sa sortie, mais uniquement si vous y avez joué moins de deux heures. Dans certains cas, même si votre demande ne répond pas aux critères ci-dessus, vous pouvez toujours envoyer une demande de remboursement, mais rien ne garantit qu’elle sera approuvée.

Vous pouvez demander un remboursement sur Steam en suivant les étapes ci-dessous :

Accédez à l’aide de Steam. Allez dans Achats. Parcourez la liste et trouvez l’achat que vous souhaitez rembourser. Cliquez sur “J’ai acheté ceci par accident”. Cliquez sur “Je souhaite demander un remboursement”. Choisissez où vous souhaitez recevoir le remboursement. Soumettez la demande.

Après avoir suivi les étapes ci-dessus, votre demande sera examinée et, si elle est approuvée, vous recevrez votre remboursement dans un délai moyen de 7 jours ouvrables.

Vous pouvez télécharger Fumer dès maintenant, sur les appareils PC, Mac OS, Android, iOS et Linux.

– Cet article a été mis à jour le 14 janvier 2022

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