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Los jugadores ahora comienzan a ver reembolsos por sus compras físicas de Cyberpunk 2077, pero no se les pide que devuelvan sus copias del juego.

El lanzamiento de Cyberpunk 2077 ha sido nada menos que un desastre para los jugadores y desarrolladores en CD Projekt Red, especialmente en las consolas.

Debido al horrible lanzamiento de la consola, CD Projekt Red ofreció reembolsos a los jugadores que compraron copias físicas del juego antes del 21 de diciembre de 2020, y los reembolsos ahora se envían a los jugadores a través de múltiples métodos de pago, incluido PayPal.

En una entrevista con Vice, un propietario de la edición de coleccionista del juego de $ 250 informó que recibió su reembolso, pero no recibió ninguna instrucción del editor CD Projekt Red sobre cómo devolver el juego y los coleccionables.

El reembolso que recibió (en la foto a continuación) fue de $271,10 USD, que también incluía el impuesto a las ventas estimado del juego.

Es bastante sorprendente que CD Projekt Red sea quien maneje los reembolsos de copias físicas, ya que tradicionalmente correspondería a los grandes minoristas emitir reembolsos. Desafortunadamente, con el problema de Cyberpunk 2077, algunos minoristas ofrecían reembolsos, mientras que otros no.

Como resultado de la confusión, CD Projekt Red intervino para ofrecer reembolsos a los clientes que no tuvieron la opción de recibir uno.

Para los propietarios digitales del juego, la tienda de Xbox y PlayStation ofreció reembolsos a los propietarios, excepto en casos excepcionales en los que los usuarios compraron códigos digitales de minoristas. En estas situaciones específicas de casos, CD Projekt Red también cumple su palabra y emite reembolsos a los jugadores que lo solicitaron.

Tal como está, CD Projekt Red parece estar cumpliendo su promesa de reembolsar a todos los clientes insatisfechos del juego. Si bien no han solicitado devoluciones de las copias físicas del juego, es posible que lo hagan en el futuro.

Si eres un cliente que ha recibido un reembolso sin instrucciones sobre qué hacer con tu copia, te recomendamos guardar el juego en un lugar seguro en caso de que el editor solicite la copia.

Si nunca lo hacen, entonces puedes considerarte afortunado. Podrás jugar el juego gratis una vez que los desarrolladores solucionen todos los errores, lo que se espera que suceda en el transcurso de los próximos meses.

Crédito de la imagen: VICE/CD Projekt Red