Les joueurs ont du mal à entrer dans le dernier chapitre de World of Warcraft, Shadowlands. Le gros patch est tombé après une longue attente et un retard anticipé, a provoqué une vague de joueurs et de nouveaux bugs pour les affliger. Les erreurs elles-mêmes ne sont pas nouvelles et presque toutes ont le même problème; une vague massive de joueurs essayant de se connecter au jeu. Les déconnexions, les problèmes de connexion et les personnages manquants sont quelques-uns des principaux problèmes auxquels les joueurs sont confrontés lorsqu’ils tentent de jouer à Shadowlands.
Certains joueurs ne peuvent pas se connecter; d’autres qui entrent sont plus tard accueillis avec un code d’erreur étrange: WOW51900319. Selon la page d’assistance officielle de Blizzard, le message apparaît lorsque le jeu perd la connexion aux serveurs de World of Warcraft. La page n’a pas beaucoup de Soluciones; au lieu de cela, il dirige les joueurs versBlizzardCSsur Twitter pour le support client, le dépannage et l’état du serveur.
Le service client de Blizzard, Twitter, a indiqué que l’équipe de développement de World of Warcraft est consciente des nombreux problèmes de connexion «y compris, mais sans s’y limiter: chargement lent, écrans de sélection de personnage noir et alertes de personnage non trouvé», et y travaille.
Le code d’erreur WOW51900319 n’est pas mentionné dans le tweet mais provient probablement du même problème. C’est une erreur de déconnexion du serveur causée par l’augmentation soudaine du nombre de joueurs dans le jeu. Si vous ne pouvez pas entrer, donnez-lui un moment ou, comme Blizzard le suggère également, vérifiez votre connexion Internet, continuez d’essayer ou attendez que Blizzard résout les problèmes de leur côté.
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