Call of Duty Mobile – Error en la pantalla de carga

Call of Duty Mobile está disponible hoy, y estimaría que millones de personas se apresuran a descargarlo en iOS y Android. Desafortunadamente, algunos jugadores se encuentran con un error en el que se quedan atrapados en la pantalla de carga.

Call of Duty Mobile – Atascado en el error de la pantalla de carga

Si ha intentado iniciar sesión en Call of Duty Mobile y se ha quedado atascado en la pantalla de carga, es posible que se pregunte si hay algo que pueda hacer para solucionar el problema. Hay un par de cosas que puedes probar, con las que las personas han tenido éxito.

Androide

1. Reinicia tu dispositivo

Mantenga presionado el botón de encendido durante unos segundos.
Toque Apagar o Reiniciar en su pantalla. Si estas opciones no están disponibles, mantenga presionado el botón de encendido hasta que su dispositivo se reinicie.

2. Actualiza la aplicación

Abre la aplicación Play Store de tu dispositivo.
Toca ☰ en la parte superior de la pantalla y selecciona Mis aplicaciones y juegos.
Encuentre la aplicación Call of Duty: Mobile y toque el botón Actualizar si está disponible.

3. Actualiza tu dispositivo

Abra la aplicación de Configuración en su dispositivo.
Dependiendo de su dispositivo, abra Actualización del sistema o Actualización de software.
Verifique el estado de su actualización e instale cualquier actualización del sistema disponible.

4. Borrar el caché de la aplicación

Abra la aplicación de Configuración en su dispositivo.
Ve a tus aplicaciones. Esto puede denominarse Aplicaciones, Aplicaciones y notificaciones, Administrador de aplicaciones o Administrar aplicaciones según su dispositivo.
Toque Call of Duty: Mobile.
Toque Almacenamiento.
Toca Borrar caché.

iOS

1. Reinicia tu dispositivo

Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el botón deslizante para apagar.
Deslice el botón para apagar su dispositivo.
Después de que el dispositivo se haya apagado por completo, presione y mantenga presionado el botón de encendido nuevamente para encenderlo.

2. Actualiza la aplicación

Abre la aplicación App Store.
Seleccione la pestaña Actualizaciones en la parte inferior.
Si Call of Duty: Mobile aparece en la lista, toque el botón Actualizar.

3. Actualiza tu dispositivo

Abra la aplicación de Configuración en su dispositivo.
Toque General, luego toque Actualización de software.
Si hay una actualización disponible, siga los pasos en pantalla.

4. Eliminar y reinstalar la aplicación

Tenga en cuenta: Eliminar la aplicación no eliminará tu progreso u otros datos del juego.

Abra la aplicación de Configuración en su dispositivo.
Toque General, luego toque Almacenamiento de iPhone o Almacenamiento de iPad.
Toque Call of Duty: Mobile.
Toca Eliminar aplicación.
Abre la aplicación App Store.
Encuentra y reinstala Call of Duty: Mobile.
Call of Duty abierto: móvil.
Inicia sesión con la misma cuenta para restablecer tu progreso y los datos del juego.

Ahora, no puedo estar seguro de qué tan bien esos pasos solucionarán el problema, pero varias personas han encontrado éxito con ellos, por lo que vale la pena intentarlo. Los lanzamientos de juegos móviles están casi definidos por sus problemas, ya que los desarrolladores no pueden probar todos los tipos de dispositivos que existen.

Si lo anterior aún no resuelve sus problemas, debe dirigirse a la página de soporte de Call of Duty Mobile en el sitio web de Activision.

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